お客様対応について
当社は、お客様に対して真摯に対応し、お客様の信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供できるように努めます。
当社の従業員の尊厳や安心・安全を確保し、すべてのお客様に公平で誠実なサービスを提供するために、以下のような行為が見られた場合は、サービス提供をお断りいたします。
- ・弊社販売方法、販売点数に関し、ご理解をいただけない発言や行為
- ・従業員に対しカスタマーハラスメントと判断した発言や行為
- ・SNSやインターネット上における誹謗中傷行為や虚偽の流布
- ・長時間拘束（電話対応含む）によって、業務運営に支障が生じる行為
- ・不合理な特別待遇や、対応の要求
- ・他のお客様にとって迷惑行為を繰り返すこと
- ・従業員個人を名指しした、または、従業員個人に対する攻撃・要求
- ・従業員に対する性的・差別的な言動
- ・その他上記に準じて当社が社会通念上不相当と判断する行為